Word jij onze nieuwe Office Manager?
Office manager, Alblasserdam
Functie inhoud
Je bent de spil van ons kantoor. Je neemt telefoontjes aan, plant afspraken en opent klantdossiers. De verzekeringsadministratie blijft dankzij jou strak op orde: mutaties, betalingen, adreswijzigingen en eenvoudige schades handel jij zorgvuldig af. Heeft een klant meer nodig? Dan zorg jij dat de juiste adviseur snel aanhaakt. Je dagen zijn afwisselend en soms piekt het telefoonverkeer maar jij blijft rustig, overzichtelijk en servicegericht.
Belangrijkste taken
Inkomende telefoontjes professioneel afhandelen of doorverbinden
- Afspraken inplannen en nieuwe klantdossiers aanmaken
- Verzekeringsadministratie bijhouden, inclusief mutaties en betalingen
- Eenvoudige schades aannemen en afhandelen, inclusief eerste intake
- Management ondersteunen met bestellingen, social media en events
Wie ben jij
Je bent klantgericht, nuchter en communiceert helder. Je houdt het hoofd koel wanneer het even druk is en schakelt makkelijk tussen werkzaamheden. Je neemt initiatief, pakt verantwoordelijkheid en straalt vertrouwen uit richting klanten en collega’s.
- Mbo werk- en denkniveau
- Minimaal twee jaar ervaring met klantcontact en administratie
- Uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel telefonisch als schriftelijk
- Beschikbaar voor 32–40 uur per week
- In bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier of bereid deze snel te behalen (op onze kosten)
Wat bieden wij
Je komt terecht in een klein, betrokken team dat hard werkt en elkaar helpt. We geven je veel vrijheid en vertrouwen om je werk goed te doen. Werkdagen zijn van 08:30–17:00 en hybride werken kan in overleg één dag per week.
- Salaris van € 2.400,00 tot € 2.800,00 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring, plus een eindejaarsuitkering van een half maandsalaris
- 25 vakantiedagen
- Pensioenregeling met werkgeversbijdrage
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
- Doorgroeimogelijkheid richting (junior) adviseur
Over ons
Besems Verzekeringen & Hypotheken helpt particulieren en ondernemers met verzekeringen, hypotheken en financiële vraagstukken. We werken betrokken, begrijpelijk en bekwaam. Je werkt op ons net gerenoveerde kantoor in Alblasserdam samen met 12 collega’s in een informele, no-nonsense sfeer waar een geintje kan en afspraken worden nagekomen. Wil je eerst meer informatie over de functie of over de sollicitatieprocedure? John geeft het je graag. Je bereikt hem via de telefoon op 078 691 92 06.